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                信息化管理平台
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                数据中心远程监控和运维管理外包

                在企业复這玉佩還可能真是那冷星杂的IT异构环◥境中,IT部门面临IT基础架构稳定、可靠和安全管理的挑战,需建立7x24全天候管理机制,并通过╳专业技术人员和IT系统监控管理工具确保系统稳定运行。然而,操作不当、系统∩宕机以及IT人员流动和技术落后等问题总是困扰着企业IT管理者。

                服务概念

                浩德科技的企业数据中心远◤程监控和运维管理服★务(Remote Infrastructure Managed Service)是指专业IT服务商对企业 小唯芳心狠狠一顫的IT基础架构系统和▽应用(主机、存储、网络、中间件、数据库、应用服务、系统和信息安全、桌面等)实现远程监︻控和运维服务,通过主动发现系统故障和隐患、快速诊断和恢复故障确保IT系统运行的稳定性、可靠△性和安全性!

                人员、技术、流程拳頭周圍是实现IT服●务管理的基本三要素。浩德●科技拥有先进和专业的运营管理中心(Operation Manage Center),规模达到沒有一點防備近100个监控和运维@坐席。OMC由专业认证的一线工程师为客户提供7x24全天候的◥远程监控支持,后台设有丰富运维实践经验的二线工程师和三线专家组,通过先进的系◥统管理平台为保障客户系统的高效率运行提供强大的技术支持。

                服务内容

                服务器监控和管理

                存储监控和管理≡

                网络监↘控和管理

                数据库系统监控和管理

                网络系统监控和管理

                防火墙和路由器监控和管理

                性能监控和◢调试

                性能测试和报告▃

                高可用性监控和报告

                备份计划和监控

                备份恢复

                客户收益

                降低总体拥有成本(TCO)和提高投云嶺峰资回报收益(ROI);

                全天候专业服务支持,最大限度的千秋子愣愣問道保障系统正常运行和提高系统运行效率;

                基于ITIL的专业管理工具改善服务体验和优化服务流程;

                企业对IT设备资产的管理更加透明和〓可控。

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              2. 成功案例